מדיניות החזרות

ביטול עסקה ומדיניות החלפות והחזרות לפריטים במכירת פריסייל

1. בקניית פריט במכירת פריסייל אין ביטולי עסקה  והחזרות (הפריט מיוצר במיוחד בשבילך). החלפת צבע או מידה יתאפשרו במידת הצורך ובהתאם למלאי.
2. במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
3. טעות סיפור בתיאור המוצר לא תחייב את האתר. חלק מתמונות המוצרים המוצגות הן של פריטים שהיו בעבר ונועדו להמחשה בלבד, כמו כן הבגדים ייתפרו מבדים חדשים לפי בחירה של הלקוחה וייתכנו שינויי גוון בין המסך למציאות.

ביטול עסקה לפריט הקיים במלאי

1. בקניית פריט במכירת חיסול אין ביטולי עסקה, תתבצע רק החלפה על פריטים שבמבצע.
2. הלקוחה רשאית לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
3. ביטול ההזמנה יעשה מיום עשיית ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם.

א. ניתן לבטל עסקה עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר ע״י הלקוחה

ב. ניתן לקבל זיכוי לאתר או להחליף פריט עד 14 יום מרגע קבלת המוצר ע״י הלקוחה

1. ביטול הזמנה יעשה בכתב באמצעות הווטסאפ: 054-4773542  או באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת: musthave@pioopioo.com
2. בביטול הזמנה תזוכה הלקוחה זיכוי על הפריט בלבד בניכוי 5% עמלת סליקה ודמי המשלוח.
3. כל החזר כספי שיינתן על ידי הספק יועבר רק לכרטיס האשראי דרכו בוצעה העסקה שבוטלה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
4. ביטול ההזמנה ע"י הלקוחה כפוף לכך שהפריט יוחזר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
5. במידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאי האתר לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
6. טעות סיפור בתיאור המוצר לא תחייב את האתר. תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.